올댓직구 배송비보험 서비스 도입 안내
관리자
2025-04-24 11:58
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안녕하세요!
올댓직구 입니다.
올댓직구 안심케어 신청시 배송비는 보험 보상금액에 포함되지않아, 대표님들께서 손해가 생기는 경우가 자주 발생하였습니다.
배송비는 보상을 받을수 없는지에 대해 많은 분들께서 의견을 주셔서, 저희 자체적으로 배송비 보험 서비스를 도입하기로 하였습니다.
올댓직구 배송비 보험 가입에 대한 조건 안내 드립니다.
1. 배송비 보험 가입비용: 주문 건 당 500원
2. 안심케어 가입하신건에 한해 배송비 보험 가입이 가능합니다.
(미가입건 및 사업자통관 건은 가입 불가능 합니다)
3. 에어캡 포장, 발포지 포장, 에어스틱 포장, 우드포장 중 필수 1개는 포장 보완을 하셔야 가입 가능합니다.
4. 배송비 보험 접수 가능 한도: 최대 10만원 이하(30~100%)
* 포장 보완 상태, 상품 사용 가능 여부(실사용때 파손강도에 따른 지장 여부), 상품 재질에 따라 보상요율이 달라질 수 있습니다.
* 내부 심사후 결정된 배송비 보험 보상 금액에 대해 이의 제기는 불가능합니다.
(저희도 LOSS를 감수하고, 최대한 대표님들의 손해를 줄여드리기 위해 진행하는 서비스 이니 양해바랍니다.)
5. 배송비 보험 지급은 전액 포인트로 적립되며, 포인트는 환급 되지 않습니다(유효기간 적립 후 60일 이내)
6. 배송완료 후 5일 이내에 한해 보험 접수가 가능하며, 증빙자료 미비 및 접수 기한이 지난후에는 보상이 불가능하며,
배송비 보험 가입 비용 환불 처리는 불가하오니 참고 부탁드립니다.
(국내 운송장 부착 사진, 파손사진, 포장상태 사진(내-외부), 올댓직구 안심케어 접수 내역 사진, 그외 자료 등)
7. 국내 택배사 보상시 배송비 보상이 포함된 경우는 중복으로 보상 불가능하며,
배송비 할인 쿠폰 2,000원 발행으로 대체되오니 참고 부탁드립니다.
올댓직구 배송비 보험 가입은 신청서 작성때 부가서비스 체크를 해서 가입가능합니다.
* 다만, 무실사 무검수 선택하신 제품은 배송비 보험 적용 불가입니다.
배송비 보험 청구는 홈페이지 왼쪽 사이드바에 "올댓직구 배송비 보험 청구" 클릭후 양식에 맞게 작성후 신청해주시기 바라며,
내부적으로 심사후 빠른시일내로 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.